Disponent im technischen Kundendienst (m/w/d)

Wir sind ein deutsches Familienunternehmen mit solider Expertise.

Mit unseren Mitarbeitenden begeistern wir unsere Kunden mit Sicherheitstechnik insbesondere Brand- und Einbruchmeldeanlagen nach Maß. Gemeinsam gestalten wir aktiv die Zukunft.

Starkes Teamplay macht bei uns den Unterschied! Für unsere Zentrale in Ortrand suchen wir zum 01. März 2025 Verstärkung für unser motiviertes Team.

Deine Aufgaben

  • Telefonische Kundenbetreuung (Terminvereinbarung und Störungshotline)
  • Disposition und Einsatz-Routenplanung der Kundendiensttechniker*innen
  • Auftragsbearbeitung und Materialdisposition
  • Fakturierung der disponierten Einsätze
  • Administrative Tätigkeiten, wie z.B. Erstellung von Protokollen und Dokumentationen, monatliche Überprüfung offener Agenden, etc.
  • Unterstützung beim Verkauf von Wartungsverträgen und bei der Kundengewinnung

Unsere Erwartungen

  • Wirtschaftliches und technisches Verständnis
  • Sehr gute EDV- und Deutschkenntnisse
  • Organisationstalent mit selbstständiger sowie strukturierter Arbeitsweise
  • Kundenorientiertes und professionelles Auftreten mit Problemlösungskompetenz
  • Empathische und kommunikationsfreudige Persönlichkeit, die auch in stressigen Situationen die Ruhe bewahrt
  • Erfahrung in der Disposition von Kundendiensttechnikern von Vorteil

Wir bieten

  • Gleitendes Arbeitszeitmodell und Homeoffice-Möglichkeit
  • Umfassende Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Zahlreiche Mitarbeitervorteile (u.a. Kindergartenzuschuss, erfolgsabhängige Prämie, betriebliches Sportangebot, etc.)
  • Attraktive Lage im Stadtgebiet von Ortrand
  • Ausreichend Mitarbeiter-Parkplätze
  • Digitalisierte und moderne Arbeitsumgebung („papierloses Arbeiten“)
  • Sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Familienunternehmen

Servicemitarbeiter gesucht

Möchten Sie sich verändern oder suchen ein neues Betätigungsfeld?

Wir suchen Servicetechniker für die Bereiche Brandmeldetechnik, SAA, ELA, Videoüberwachung, Einbruchmeldeanlagen und Zutrittskontrolle.

Wenn die erforderlichen Fachkenntnisse vorhanden sind, Sie in einem offenen und kollegialen Team arbeiten wollen, würden wir gerne ein Gespräch mit Ihnen führen.

Ansprechpartner ist Herr Opitz.

Kontakt: 035755-466 oder der direkte Weg 0170 7628 471